根據市政府《關于進一步加強和完善行政服務中心建設的意見》要求，市環保局充分發揮職能優勢，不斷深化“兩集中、兩到位”，在提高服務質量、服務效率和服務水平上下真功夫，多措并舉，全面提升行政服務效能。
一是加強組織領導。市環保局高度重視 “兩集中、兩到位”工作，成立了由局長任組長，副局長任副組長，相關科室負責人為成員的市環保局“三入駐”工作領導小組，進一步規范建設項目環評管理工作。將局機關行政審批職能，全部歸并到行政服務科，對窗口授權到位，嚴禁“廳”外審批和體外循環，切實做到一站式審批。
二是，加強對項目的指導，加快項目審批。在項目審批和管理中，及時提出環保意見和建議，指導企業科學選擇建設位置、工藝流程和廠區布局等，真正為經濟發展創造優先環境。堅持依法行政，嚴把建設項目環境準入關，嚴格控制“兩高一低”項目。對全市重大項目實行領導幫包責任制，多次到環保部、省環保廳協調匯報項目審批情況，加快項目建設進度。
三是進一步簡化行政許可程序。重新梳理行政審批流程進行，從根本上做到了環保審批職責、職權、責任、服務四統一，確保審批效率和審批效果。在文件材料齊全的情況下，建設項目環境影響報告書、報告表、登記表的審批時間分別由法定60、30、15個工作日縮短為15和1個工作日。對由市環保局組織驗收需要現場檢查的，盡快完成現場勘察、出具現場驗收意見，提高 “三同時”驗收速度。下放嵐山區市級環保審批權限，對除法律法規規定必須由設區市以上環保行政主管部門審批的全部由嵐山環保分局審批。
四是加強窗口標準化建設，提高服務水平。堅持以人為本，不斷加強窗口工作人員思想素質和業務能力建設，提高窗口工作人員審批業務技能和辦理水平，認真貫徹執行首問負責制、首辦責任制、限時辦結制、服務承諾制和責任追究制，切實增強工作人員的服務理念，提升服務質量。